Zásady ochrany osobných údajov

1. Úvod

Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako spoločnosť Deepclean.sk s.r.o. spracúva osobné údaje, ktoré nám poskytnete prostredníctvom kontaktného formulára na našej webovej stránke.

Prevádzkovateľ údajov:
Deepclean.sk s.r.o.
IČO: 56015411
DIČ: 2122166464
Sídlo: Trenčianska 20, 82109 Bratislava, Slovenská republika
E-mail: info@deepclean.sk

2. Aké údaje zhromažďujeme

Prostredníctvom kontaktného formulára na našej stránke zhromažďujeme nasledujúce osobné údaje:

  • Meno a priezvisko
  • Telefónne číslo
  • Emailová adresa
  • Obsah vašej správy (dopyt na čistenie, termíny a pod.)

Tieto údaje sú nevyhnutné na vybavenie vášho dopytu a poskytnutie našich služieb.

3. Právny základ spracúvania údajov

Vaše osobné údaje spracúvame na základe:

  • Článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR – zmluvný vzťah alebo predzmluvné rokovania (vybavenie vášho dopytu)
  • Článku 6 ods. 1 písm. a) GDPR – súhlas so spracúvaním údajov (v prípade, že zaškrtnete políčko „Súhlasím so spracovaním osobných údajov“)

4. Účel spracovania údajov

  • Odpovedanie na vaše dopyty
  • Dohodnutie termínu čistenia
  • Poskytnutie cenovej ponuky
  • Prípadná fakturácia a administratíva

4.1. Informovanie o službách a pripomenutie objednávky

Kontaktné údaje klientov môžeme použiť aj na:

  • pripomenutie našich služieb po určitom čase od poslednej objednávky (napr. odporúčané opätovné čistenie),
  • informovanie o nových službách alebo rozšírení našej ponuky.

Toto spracúvanie vykonávame na základe oprávneného záujmu prevádzkovateľa podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

Klient má právo kedykoľvek namietať proti takémuto spracúvaniu zaslaním emailu na info@deepclean.sk.

5. Doba uchovávania údajov

Vaše údaje uchovávame po dobu nevyhnutnú na vybavenie vášho dopytu, najviac však 12 mesiacov, pokiaľ zo zákona nevyplýva dlhšia doba uchovávania.

6. Komu údaje poskytujeme

Vaše údaje neposkytujeme tretím stranám. Výnimkou sú prípady, kedy je to nevyhnutné na splnenie zákonných povinností (napr. účtovník, daňový úrad).

7. Vaše práva

Máte právo na:

  • prístup k svojim osobným údajom
  • opravu nesprávnych údajov
  • vymazanie údajov (právo byť zabudnutý)
  • obmedzenie spracúvania
  • prenosnosť údajov
  • podanie námietky voči spracúvaniu
  • podanie sťažnosti na Úrad na ochranu osobných údajov SR

Kontaktné údaje úradu:
Úrad na ochranu osobných údajov SR
Hraničná 12, 820 07 Bratislava
www.dataprotection.gov.sk

8. Bezpečnosť údajov

Vaše údaje chránime pomocou technických a organizačných opatrení, ktoré zabezpečujú ich dôvernosť, integritu a dostupnosť.

9. Cookies

Naša webová stránka môže používať súbory cookies na zlepšenie užívateľského zážitku. Viac informácií nájdete na samostatnej stránke Zásady používania cookies.